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Chez Comme un diadème, vous disposez d’un accompagnement personnalisé. Vous pouvez ainsi envoyer toutes les questions que vous vous posez à l’adresse contact@commeundiademe.com via le formulaire de contact. De plus, vous avez la possibilité d’envoyer des photos de vos cheveux (ou de votre alopécie) via le formulaire support afin d’être conseillée sur la couleur, la taille de base ou la longueur du volumateur/perruque.

Comme un diadème ne dispose pas de boutique ni de local commercial, c’est seulement un site de e-commerce. Cependant, vous n’êtes pas seule face à votre achat et vous pouvez être conseillée sur la couleur, taille de base et longueur sur la base de vos photos en les envoyant via le formulaire de support. Après commande du volumateur, vous pourrez alors l’essayer chez vous et le renvoyer dans le cas où il ne vous conviendrait pas, en respectant la période de rétractation de 14 jours.

La sécurité sociale ne rembourse pas les prothèses capillaires en cheveux naturels dont le tarif dépasse les 700 euros.

Le paiement en 4 fois sans frais est possible via PayPal.

Tous les modèles en rupture de stock sont remis en stock de manière régulière. Cependant, il n’est pas possible de donner un délai précis de réassort pour chaque modèle. Si un modèle vous intéresse, nous vous conseillons de souscrire aux alertes de remise en stock afin de recevoir un mail dès que le produit sera de nouveau disponible sur le site.

Les commandes sont livrées dans un délai inférieur à 10 jours en France métropolitaine, Belgique et Suisse. Pour les commandes à l’international, les délais de livraison peuvent être un peu plus longs.

Vous devez exercer votre droit de rétractation via le formulaire de rétractation. Après renvoi du produit, il vous sera remboursé dans un délai de 10 jours après réception dans les locaux de Comme un diadème.

Les commandes personnalisées sont possibles chez Comme un diadème. Pour cela, n’hésitez pas à en faire la demande via le formulaire de support.
Nous utilisons des cheveux naturels « Rémy » brésiliens. Le terme « Rémy » signifie que les cheveux et les cuticules de la mèche sont orientés dans le même sens sur le volumateur. À l’opposé des cheveux non « Rémy » qui sont assemblés en vrac. Ils ont donc plus tendance à s’emmêler et à s’abîmer facilement.

Vous devez choisir la taille de base du volumateur en fonction de l’étendue de votre alopécie et de la densité de cheveux que vous souhaitez acquérir. En effet, il est préférable que les clips ne soient pas attachés dans la zone d’alopécie ou le cuir chevelu peut être assez sensible. De plus, une alopécie étendue nécessitera l’apport d’une densité de cheveux importante pour compenser la faible densité initiale.

Nous recommandons pour les alopécies étendues des bases de tailles 18 × 18 cm ou 20×20 cm. Ces bases apporteront une réelle couvrance, densité et confort d’utilisation. Des tailles de bases plus grandes existent pour les alopécies très importantes.

Les bases plus petites (15×15 cm) apporteront un peu moins de densité à la chevelure. Mais elles permettront de s’attacher les cheveux en queue de cheval hautes plus facilement.

Pour déterminer votre taille de perruque, veuillez vous référer au tableau ci-dessous.

tableau-taille-perruque

Nous proposons des volumateurs dont la densité comprise entre 120 et 130%. Cette densité est considérée comme standard au niveau des enseignes internationales.

Les cheveux sont raides. Sauf lorsqu’il est indiqué dans le titre de la fiche produit et dans la description que le modèle est ondulé ou bouclé naturellement.

La durée de vie d’un volumateur va en partie dépendre de la manière dont on en prend soin. La durée de vie classique est comprise entre un et deux ans. Pour augmenter la durée de vie de son volumateur, il ne faut pas le laver trop fréquemment.

Le volumateur doit être brossé précautionneusement après avoir été porté. Il est pratique de le disposer sur une tête de perruque. Ainsi, les cheveux ne prennent pas un mauvais pli avant la prochaine utilisation.

Les cheveux ne doivent pas être lavés trop fréquemment. Un entretien toutes les 4 semaines ou plus est un bon rythme. Il faut fermer les clips avant de laver les cheveux et démêler les cheveux avant et après le lavage. Vous pouvez utiliser un shampoing doux pour cheveux colorés puis un après-shampoing. Les shampoing “Orchid oil” et après-shampoing “Brazilian keratin” ont fait leurs preuves!

Tous les 4 shampoings, vous pouvez appliquer du Silicon Mix, disponible sur Amazon. Vos cheveux retrouveront ainsi toute leur brillance initiale.

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En cas de pointes sèches, nous recommandons d’ajouter un peu d’huile d’argan afin d’hydrater la fibre capillaire.

Les cheveux naturels peuvent être chauffés, lissés et bouclés sans problème. Cependant, comme pour vos propres cheveux, il ne faut pas en abuser pour ne pas altérer la fibre capillaire.

La tête de perruque en liège et son présentoir sont essentiels pour faire sécher et coiffer facilement les cheveux du volumateurs. https://amzn.to/2tg50cJ Les T-pin vous permettront de fixer le volumateur à la tête de perruque en liège avant de réaliser le brushing ou de boucler les cheveux. https://amzn.to/2uW5W6q
Les cheveux des volumateurs ont généralement subi des processus de décoloration et coloration complexes avant d’aboutir à leur couleur finale. Ces cheveux ont donc été sensibilisés. Ils peuvent réagir de manière non attendue à un processus de coloration ou décoloration. Il est généralement possible de foncer un volumateur. Cependant, il n’est pas recommandé de le décolorer car cela pourrait altérer les cheveux. Ainsi, en cas de doute entre deux teintes sur la couleur de cheveux à choisir, il est préférable de choisir la teinte de cheveux la plus claire. Dans tous les cas, il est important de faire colorer ou décolorer le volumateur par un coloriste professionnel ayant l’habitude de travailler ce type de cheveux. Les volumateurs Comme un diadème sont vendus non coupés. Au premier essai, le volumateur peut donc vous sembler peu adapté à votre visage et/ou coiffure. Cependant, une pièce brute nécessite de se l’approprier pour qu’elle vous corresponde complètement. Nous recommandons donc, si la couleur, longueur et taille de base vous conviennent, de faire couper le volumateur par un coiffeur afin qu’il puisse se mêler de manière complètement naturelle à vos propres cheveux.

Conseils

Choisir un volumateur capillaire ou une perruque à distance n’est pas toujours facile. Cependant, avec Comme un diadème, vous avez la possibilité d’être accompagnée dans votre démarche et de bénéficier d’un accompagnement personnalisé.

En effet, si vous souhaitez un conseil sur la couleur, la taille de base, la longueur de votre complément capillaire ou encore un conseil plus général sur le type de produit le plus approprié pour votre alopécie, vous avez la possibilité de nous envoyer ci-dessous 3 photos de vos cheveux/alopécie à la lumière du jour et nous vous conseillerons.

Cliquez ou déplacez les fichiers vers cette zone pour les téléverser. Vous pouvez téléverser jusqu’à 3 fichiers.

Il est également possible d’envoyer une mèche de vos cheveux pour comparaison directe aux différentes références de Comme un diadème, par courrier, à l’adresse suivante :
Comme un diadème S.A.S.
49 avenue Charles de Gaulle
30470 Aimargues

Une réponse vous sera envoyée dans un délai de 5 jours ouvrés.

Commande personnalisée

Vous êtes intéressée par un modèle qui n’est pas disponible sur le catalogue de Comme un diadème ?

Chez Comme un diadème, les commande personnalisées de produits hors stock sont possibles.

Il est important de noter que les commandes personnalisées ne sont pas éligibles au retour car effectuées sur demande spécifique de la cliente. De plus, les délais peuvent être longs pour ce type de commande (environ 3 mois).

Comme un diadème vous demande de ne faire cette demande de devis que si vous êtes réellement intéressée par le produit et les modalités d’une commande personnalisée afin de ne pas surcharger les fournisseurs de demandes qui n’aboutiraient pas. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Si une commande personnalisée vous intéresse :

Après votre demande de commande personnalisée, un devis vous sera envoyé dans un délai de 10 jours. Ce devis sera valable 3 semaines après réception, les prix des fournisseurs ayant tendance à évoluer au cours du temps. Après accord de votre part, une fiche produit sera créée spécifiquement pour vous. Suite à votre paiement, le produit sera directement commandé auprès des fournisseurs. Il vous sera envoyé dès réception dans les locaux de Comme un diadème.

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