Na Comme un diadème, tem à sua disposição um acompanhamento personalizado. Pode enviar todas as suas perguntas para o endereço contact@commeundiademe.com via o formulário de contacto. Além disso, tem a possibilidade de enviar fotos do seu cabelo (ou da sua alopecia) através do formulário de suporte para ser aconselhada sobre a cor, o tamanho da base ou o comprimento do topper/peruca.
A Comme un diadème não possui loja nem espaço comercial, é apenas um site de e-commerce. No entanto, você não está sozinha face à sua compra e pode ser aconselhada sobre a cor, tamanho base e comprimento com base nas suas fotos, enviando-as através do formulário de suporte. Após a encomenda do topper, poderá experimentá-lo em casa e devolvê-lo caso não lhe sirva, respeitando o prazo de desistência de 14 dias.
A segurança social não reembolsa as próteses capilares em cabelo natural cujo preço ultrapasse os 700 euros.
O pagamento em 4 vezes sem juros é possível através do PayPal.
Todos os modelos em falta são repostos de forma regular. No entanto, não é possível dar um prazo preciso de reabastecimento para cada modelo. Se um modelo lhe interessa, aconselhamos que se inscreva nas alertas de reabastecimento para receber um e-mail assim que o produto estiver novamente disponível no site.
As encomendas são entregues num prazo inferior a 10 dias em França metropolitana, Bélgica e Suíça. Para encomendas internacionais, os prazos de entrega podem ser um pouco mais longos.
Deve exercer o seu direito de retratação através do formulário de retratação. Após o envio do produto, será reembolsado num prazo de 10 dias após a receção nas instalações da Comme un diadème.
As encomendas personalizadas são possíveis na Comme un diadème. Para isso, não hesite em fazer o pedido através do formulário de suporte.
Utilizamos cabelo natural «Rémy» brasileiro. O termo «Rémy» significa que os fios e as cutículas estão orientados no mesmo sentido no topper capilar.
Ao contrário do cabelo não «Rémy», que é agrupado sem orientação definida, este tem maior tendência para se emaranhar e danificar facilmente.
Deve escolher o tamanho da base do volumador em função da extensão da sua alopecia e da densidade de cabelo que deseja adquirir. De facto, é preferível que os clipes não estejam presos na zona da alopecia onde o couro cabeludo pode ser bastante sensível. Além disso, uma alopecia extensa exigirá a adição de uma densidade de cabelo significativa para compensar a baixa densidade inicial.
Recomendamos para as alopecias extensas bases de tamanhos 18 × 18 cm ou 20 × 20 cm. Estas bases proporcionarão uma real cobertura, densidade e conforto de utilização. Existem tamanhos de bases maiores para alopecias muito importantes.
As bases mais pequenas (15×15 cm) conferem um pouco menos de densidade ao cabelo, mas permitem prendê-lo mais facilmente em rabos de cavalo altos.
Para determinar o seu tamanho de peruca, por favor consulte a tabela abaixo.
Disponibilizamos toppers capilares com uma densidade entre 120 e 130%. Esta densidade é considerada padrão nas marcas internacionais.
O cabelo é liso. Exceto quando indicado no título da ficha do produto e na descrição que o modelo é ondulado ou encaracolado naturalmente.
A duração de vida de um topper depende em parte da forma como se cuida dele. A duração de vida clássica varia entre um e dois anos. Para aumentar a duração de vida do seu topper, não deve lavá-lo com muita frequência.
O topper deve ser escovado cuidadosamente após ter sido usado. É prático colocá-lo numa cabeça de peruca. Assim, o cabelo não fica com um mau formato antes da próxima utilização.
O cabelo não deve ser lavado com muita frequência. Uma manutenção a cada 4 semanas ou mais é um bom ritmo. Deve-se fechar os clipes antes de lavar o cabelo e desembaraçar o cabelo antes e depois da lavagem. Pode usar um champô suave para cabelos coloridos e depois um condicionador. Os champôs “Orchid oil” e condicionador “Brazilian keratin” têm dado bons resultados!
A cada 4 champôs, pode aplicar Silicon Mix, disponível na Amazon. O seu cabelo recuperará assim todo o seu brilho inicial.
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Em caso de pontas secas, recomendamos adicionar um pouco de óleo de argão para hidratar a fibra capilar.
Os cabelos naturais podem ser aquecidos, alisados e encaracolados sem problema. No entanto, tal como com o seu próprio cabelo, não se deve abusar para não alterar a fibra capilar.
A cabeça de peruca em cortiça e o seu suporte são essenciais para secar e pentear facilmente os cabelos dos toppers.
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Os T-pins permitirão fixar o topper à cabeça de peruca em cortiça antes de realizar o brushing ou encaracolar o cabelo.
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O cabelo dos toppers capilares é geralmente submetido a processos complexos de descoloração e coloração antes de chegar à sua cor final.
Este cabelo foi, por isso, sensibilizado. Pode reagir de forma inesperada a um processo de coloração ou descoloração. Geralmente, é possível escurecer um topper capilar. No entanto, não se recomenda a sua descoloração, pois poderá danificar o cabelo. Assim, em caso de dúvida entre dois tons, na escolha da cor do cabelo, é preferível optar pelo tom mais claro.
Em qualquer caso, é importante que a coloração ou descoloração do topper capilar seja feita por um colorista profissional habituado a trabalhar este tipo de cabelo.
Os toppers capilares Comme un diadème são vendidos por cortar. Na primeira utilização, o topper capilar pode parecer pouco adequado ao seu rosto e/ou penteado. No entanto, uma peça por finalizar precisa de ser adaptada para que se ajuste completamente a si. Por isso, se a cor, o comprimento e o tamanho da base forem adequados, recomendamos que peça a um cabeleireiro para cortar o topper capilar, para que se misture de forma completamente natural com o seu próprio cabelo.
