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Cuando utiliza el simulador de prueba virtual, la foto que envía se utiliza únicamente para generar una simulación visual del producto elegido. Esta foto se envía a nuestro proveedor técnico OpenAI (Estados Unidos) con este único fin. De acuerdo con su política, OpenAI no la utiliza para entrenar sus modelos y la conserva durante un máximo de 30 días por motivos de seguridad antes de eliminarla definitivamente. Por nuestra parte, su foto se elimina automáticamente de nuestros servidores en un plazo de 48 horas.
Asistente conversacional (chat del sitio)
Cuando utiliza el asistente conversacional del sitio, sus mensajes se envían a nuestro proveedor técnico OpenAI (Estados Unidos) para generar una respuesta. De acuerdo con su política, OpenAI no utiliza estos intercambios para entrenar sus modelos. Por nuestra parte, conservamos un registro de estas conversaciones durante 90 días con fines de seguimiento y mejora del servicio; después, se elimina automáticamente. Le recomendamos que no comunique datos personales sensibles (datos bancarios, número de pedido, información médica) a través de este asistente ; para cualquier pregunta que requiera una atención personalizada, el asistente le dirigirá a nuestro equipo, con el que puede ponerse en contacto directamente.
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