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Simulador de experimentação virtual
Quando utiliza o simulador de experimentação virtual, a fotografia que envia é utilizada apenas para gerar uma simulação visual do produto escolhido. Esta fotografia é enviada ao nosso prestador de serviços técnicos OpenAI (Estados Unidos) exclusivamente para esse fim. De acordo com a sua política, a OpenAI não a utiliza para treinar os seus modelos e conserva-a durante, no máximo, 30 dias para fins de segurança, antes de a eliminar definitivamente. Da nossa parte, a sua fotografia é automaticamente eliminada dos nossos servidores no prazo de 48 horas.
Assistente conversacional (chat do site)
Quando utiliza o assistente conversacional do site, as suas mensagens são enviadas ao nosso prestador de serviços técnicos OpenAI (Estados Unidos) para gerar uma resposta. De acordo com a sua política, a OpenAI não utiliza estas conversas para treinar os seus modelos. Do nosso lado, conservamos um registo destas conversas durante 90 dias para fins de acompanhamento e melhoria do serviço, sendo depois eliminado automaticamente. Recomendamos que não partilhe dados pessoais sensíveis (dados bancários, número de encomenda, informações médicas) através deste assistente ; para qualquer questão que exija um tratamento personalizado, o assistente encaminha-o para a nossa equipa, que pode contactar diretamente.
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