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Simulatore di prova virtuale

Quando utilizzi il simulatore di prova virtuale, la foto che invii viene utilizzata esclusivamente per generare una simulazione visiva del prodotto scelto. La foto viene inviata al nostro fornitore tecnico OpenAI (Stati Uniti) esclusivamente a tale scopo. In conformità con la sua politica, OpenAI non la utilizza per addestrare i propri modelli e la conserva per un massimo di 30 giorni per motivi di sicurezza, prima di eliminarla definitivamente. Da parte nostra, la tua foto viene eliminata automaticamente dai nostri server entro 48 ore.

Assistente conversazionale (chat del sito)

Quando utilizzi l’assistente conversazionale del sito, i tuoi messaggi vengono inviati al nostro fornitore tecnico OpenAI (Stati Uniti) per generare una risposta. In conformità con la sua politica, OpenAI non utilizza questi scambi per addestrare i propri modelli. Da parte nostra, conserviamo un registro di queste conversazioni per 90 giorni a fini di monitoraggio e miglioramento del servizio, poi viene eliminato automaticamente. Ti invitiamo a non comunicare dati personali sensibili (coordinate bancarie, numero d’ordine, informazioni mediche) tramite questo assistente ; per qualsiasi domanda che richieda un trattamento personalizzato, l’assistente ti indirizzerà al nostro team, che puoi contattare direttamente.

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Presso Comme un diadème, hai a disposizione un accompagnamento personalizzato. Puoi quindi inviare tutte le domande che hai all'indirizzo contact@commeundiademe.com tramite il modulo di contatto. Inoltre, hai la possibilità di inviare foto dei tuoi capelli (o della tua alopecia) tramite il modulo di supporto per ricevere consigli sul colore, la misura di base o la lunghezza del toupet/parrucca.

Comme un diadème non dispone di un negozio né di un locale commerciale, è solo un sito di e-commerce. Tuttavia, non sei sola di fronte al tuo acquisto e puoi ricevere consigli sul colore, sulla taglia di base e sulla lunghezza in base alle tue foto inviandole tramite il modulo di supporto. Dopo aver ordinato il toupet, potrai provarlo a casa e restituirlo nel caso non ti soddisfi, rispettando il periodo di recesso di 14 giorni.

La sicurezza sociale non rimborsa le protesi capillari in capelli naturali il cui prezzo supera i 700 euro.

Il pagamento in 4 rate senza interessi è possibile tramite PayPal.

Tutti i modelli esauriti vengono riassortiti regolarmente. Tuttavia, non è possibile fornire un termine preciso di riassortimento per ogni modello. Se un modello ti interessa, ti consigliamo di iscriverti agli avvisi di riassortimento per ricevere un'email non appena il prodotto sarà nuovamente disponibile sul sito.

Gli ordini vengono consegnati entro 10 giorni in Francia metropolitana, Belgio e Svizzera. Per gli ordini internazionali, i tempi di consegna possono essere un po' più lunghi.

Devi esercitare il tuo diritto di recesso tramite il modulo di recesso. Dopo la restituzione del prodotto, ti sarà rimborsato entro 10 giorni dalla ricezione nei locali di Comme un diadème.

Gli ordini personalizzati sono possibili presso Comme un diadème. Per questo, non esitare a farne richiesta tramite il modulo di supporto.
Utilizziamo capelli naturali « Rémy » brasiliani. Il termine « Rémy » significa che i capelli e le cuticole della ciocca sono orientati nella stessa direzione sul toupet. A differenza dei capelli non « Rémy » che sono assemblati in modo casuale. Hanno quindi maggiori probabilità di annodarsi e rovinarsi facilmente.

Devi scegliere la taglia di base del toupet in base all'estensione della tua alopecia e alla densità di capelli che desideri acquisire. Infatti, è preferibile che i clip non siano attaccati nella zona di alopecia dove il cuoio capelluto può essere piuttosto sensibile. Inoltre, un'alopecia estesa richiederà un apporto di densità di capelli importante per compensare la bassa densità iniziale.

Raccomandiamo per le alopecie estese basi di dimensioni 18 × 18 cm o 20 × 20 cm. Queste basi offriranno una reale copertura, densità e comfort d'uso. Esistono basi di dimensioni maggiori per le alopecie molto importanti.

Le basi più piccole (15×15 cm) apporteranno un po' meno densità alla chioma. Ma permetteranno di raccogliere i capelli in una coda di cavallo alta più facilmente.

Per determinare la tua taglia di parrucca, ti preghiamo di fare riferimento alla tabella qui sotto.

tabella-taglia-parrucca

Offriamo toupet con densità compresa tra il 120 e il 130%. Questa densità è considerata standard a livello delle insegne internazionali.

I capelli sono lisci. A meno che non sia indicato nel titolo della scheda prodotto e nella descrizione che il modello è ondulato o riccio naturalmente.

La durata di vita di un toupet dipende in parte da come ci si prende cura di esso. La durata di vita classica è compresa tra uno e due anni. Per aumentare la durata di vita del proprio toupet, non bisogna lavarlo troppo frequentemente.

Il toupet deve essere spazzolato con attenzione dopo essere stato indossato. È pratico posizionarlo su una testa di parrucca. In questo modo, i capelli non prendono una piega sbagliata prima del prossimo utilizzo.

I capelli non devono essere lavati troppo frequentemente. Una manutenzione ogni 4 settimane o più è un buon ritmo. È necessario chiudere le clip prima di lavare i capelli e districare i capelli prima e dopo il lavaggio. Puoi utilizzare uno shampoo delicato per capelli colorati e poi un balsamo. Gli shampoo “Orchid oil” e il balsamo “Brazilian keratin” hanno dimostrato la loro efficacia!

Ogni 4 shampoo, puoi applicare Silicon Mix, disponibile su Amazon. I tuoi capelli ritroveranno così tutta la loro brillantezza iniziale.

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In caso di punte secche, raccomandiamo di aggiungere un po' di olio di argan per idratare la fibra capillare.

I capelli naturali possono essere riscaldati, lisciati e arricciati senza problemi. Tuttavia, come per i propri capelli, non bisogna abusarne per non alterare la fibra capillare.

La testa di parrucca in sughero e il suo supporto sono essenziali per asciugare e acconciare facilmente i capelli del toupet. https://amzn.to/2tg50cJ Le T-pin ti permetteranno di fissare il toupet alla testa di parrucca in sughero prima di realizzare il brushing o di arricciare i capelli. https://amzn.to/2uW5W6q
I capelli dei toupet hanno generalmente subito processi complessi di decolorazione e colorazione prima di arrivare al loro colore finale. Questi capelli sono quindi stati sensibilizzati. Possono reagire in modo inatteso a un processo di colorazione o decolorazione. È generalmente possibile scurire un toupet. Tuttavia, non è consigliabile decolorarlo poiché ciò potrebbe alterare i capelli. Pertanto, in caso di dubbio tra due tonalità sul colore dei capelli da scegliere, è meglio optare per la tonalità di capelli più chiara. In ogni caso, è importante far colorare o decolorare il toupet da un colorista professionista abituato a lavorare con questo tipo di capelli. I toupet Comme un diadème vengono venduti non tagliati. Al primo tentativo, il toupet potrebbe sembrare poco adatto al tuo viso e/o acconciatura. Tuttavia, un pezzo grezzo richiede di essere personalizzato affinché ti si adatti completamente. Pertanto, raccomandiamo, se il colore, la lunghezza e la misura di base ti soddisfano, di far tagliare il toupet da un parrucchiere affinché possa integrarsi in modo completamente naturale con i tuoi capelli.

Ordine personalizzato

Sei interessata a un modello che non è disponibile nel catalogo di Comme un diademe?

Da Comme un diademe, gli ordini personalizzati di prodotti non disponibili sono possibili.

È importante notare che gli ordini personalizzati non sono idonei al reso poiché effettuati su richiesta specifica della cliente. Inoltre, i tempi possono essere lunghi per questo tipo di ordine (circa 3 mesi).

Comme un diadème ti chiede di fare questa richiesta di preventivo solo se sei realmente interessata al prodotto e alle modalità di un ordine personalizzato, per non sovraccaricare i fornitori di richieste che non andrebbero a buon fine. Ti ringraziamo per la tua comprensione.

Se un ordine personalizzato ti interessa:

Dopo la tua richiesta di ordine personalizzato, un preventivo ti sarà inviato entro 10 giorni. Questo preventivo sarà valido per 3 settimane dopo la ricezione, poiché i prezzi dei fornitori tendono a variare nel tempo. Dopo la tua approvazione, verrà creata una scheda prodotto specificamente per te. Dopo il tuo pagamento, il prodotto sarà ordinato direttamente dai fornitori. Ti sarà inviato non appena ricevuto nei locali di Comme un diademe.

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