Juridische vermeldingen en Algemene Voorwaarden

Deze website [www.commeundiademe.com](https://www.commeundiademe.com) wordt uitgegeven en beheerd door Comme un diadème, SARL.

Siège social : Comme un diadème, SARL, 288A Montée Rouge, 30310, Vergèze

Comme un diadème, SARL

Ingeschreven bij de RCS van Nîmes onder nummer 888 366 747

Intracommunautair btw-nr.: FR33888366747

SIRET: 888 366 747 00036

APE-code: 4791B

Hosting. De website wordt gehost door:

Dynamix Host, uitgegeven door de onderneming CREATY

RCS Marseille n°479 161 507 00013

Intracommunautaire btw: FR17479161507

Lidmaatschap van de consumentenbemiddelingsdienst CM2C.

Onderhoud

Ingenius™ is een WordPress-bureau dat al jaren hoogwaardige en duurzame websites bouwt. We helpen honderden bedrijven en solopreneurs impactvolle WordPress-websites voor hun klanten te bouwen 💥

Deze site draait op onze WordPress onderhoudsaanbieding.

Algemene Voorwaarden

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Comme un diadème, SARL dont le siège social est situé au 288A Montée Rouge, 30310 Vergèze, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nîmes sous le numéro 888 366 747 ci-après dénommée « Comme un diadème » et gérant le site [www.commeundiademe.com](https://www.commeundiademe.com) en, anderzijds, door elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een aankoop wenst te doen via de website [www.commeundiademe.com](https://www.commeundiademe.com), hierna aangeduid als » de koper «.

Artikel 1. Doel

Deze verkoopvoorwaarden zijn bedoeld om de contractuele relatie tussen Comme un diadème en de koper vast te leggen, evenals de voorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop via de website [www.commeundiademe.com](https://www.commeundiademe.com)De verwerving van een product via deze site impliceert een onvoorwaardelijke aanvaarding door de koper van de onderhavige verkoopvoorwaarden, waarvan de koper erkent voorafgaand aan zijn bestelling kennis te hebben genomen. Voor elke transactie verklaart de koper enerzijds dat de aankoop van producten op de site [www.commeundiademe.com](https://www.commeundiademe.com) geen direct verband houdt met zijn professionele activiteit en beperkt is tot strikt persoonlijk gebruik, en anderzijds dat hij de volle juridische capaciteit heeft om zich te verbinden aan de onderhavige algemene verkoopvoorwaarden.

Comme un diadème behoudt zich het recht voor om deze verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen, om te voldoen aan nieuwe regelgeving of om het gebruik van de website te verbeteren. Daarom zijn de voorwaarden van toepassing die gelden op de datum waarop de koper de bestelling plaatst.

Artikel 2. Producten

De aangeboden producten zijn die welke op de site [www.commeundiademe.com](https://www.commeundiademe.com) van Comme un diadème, zolang de voorraad strekt. Comme un diadème behoudt zich het recht voor om het productassortiment op elk moment te wijzigen. Elk product wordt op de website gepresenteerd met een beschrijving van de belangrijkste technische kenmerken (haartype, lengte, maat en type basis, dichtheid). De foto's komen zo goed mogelijk overeen met de modellen, maar zijn niet bindend voor de verkoper. Tussen modellen met dezelfde referentie kan in de loop van maanden of jaren een kleine afwijking bestaan. In dat geval worden de foto's vervangen door foto's van het nieuwe model met dezelfde referentie. De verkoop van de producten die op de website worden aangeboden [www.commeundiademe.com](https://www.commeundiademe.com) is bestemd voor alle kopers die wonen in landen die de volledige invoer van deze producten op hun grondgebied toestaan.

Artikel 3. Prijzen

De prijzen die op de productfiches van de internetcatalogus staan, zijn prijzen in Euro (€). Het bedrijf Comme un diadème behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat de prijs die op de catalogus staat op de dag van de bestelling de enige is die van toepassing is op de koper. De aangegeven prijzen zijn inclusief verzendkosten van de bestelling. Buiten de Europese Unie en in de DOM-TOM wordt de prijs exclusief btw gefactureerd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zich te informeren en de andere belastingen die van toepassing zijn op de bestemming te betalen (douanerechten, zeeheffingen, enz.) volgens de Incoterm DAP (Delivered at place). De verzendkosten voor Haartoppers en pruiken zijn wereldwijd gratis. De overige producten (Hairbun en Sensitive grip) worden uitsluitend verzonden naar Europees Frankrijk en de Europese Unie (gratis verzending).

Artikel 4. Bestelling en betalingsvoorwaarden

Voordat de koper een bestelling plaatst, moet deze een account aanmaken op de website [www.commeundiademe.com](https://www.commeundiademe.com). Het onderdeel voor het aanmaken van een account is rechtstreeks toegankelijk via de zijbalk van het menu. Bij elk bezoek moet de koper zich met deze persoonlijke gegevens en inloggegevens identificeren als deze een bestelling wil plaatsen of het account wil raadplegen (bestelstatus, profiel enz.). Comme un diadème aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het gebruik van persoonlijke inloggegevens door derden.

Comme un diadème biedt de koper de mogelijkheid om producten te bestellen en in meerdere termijnen te betalen, met keuze uit 3 betaalopties:

Veilig betalen met creditcard: de koper selecteert de producten die hij wil bestellen in de « winkelwagentje », wijzigt deze indien nodig (hoeveelheden, referenties…), controleert het afleveradres of geeft een nieuw adres op. Vervolgens worden de verzendkosten berekend en aan de koper voorgelegd, evenals de naam van de vervoerder (DHL). Daarna kiest de koper de betalingsmethode Creditcard. De volgende stap biedt de mogelijkheid om alle informatie te controleren, kennis te nemen van en de huidige algemene verkoopvoorwaarden te accepteren door het bijbehorende vakje aan te vinken, en nodigt de koper uit om zijn bestelling te bevestigen door op de knop « Bevestig mijn bestelling » te klikken. Ten slotte wordt de koper doorgestuurd naar de beveiligde interface om veilig zijn persoonlijke creditcardgegevens in te voeren. Als de betaling wordt geaccepteerd, wordt de bestelling geregistreerd en is het contract definitief gevormd. Betaling met creditcard is onherroepelijk. In geval van frauduleus gebruik ervan kan de koper annulering van de betaling per kaart eisen, de betaalde bedragen worden dan teruggestort of terugbetaald. De verantwoordelijkheid van de houder van een creditcard is niet betrokken als de betwiste betaling frauduleus is bewezen, op afstand, zonder fysiek gebruik van zijn kaart. Om terugbetaling van de frauduleuze afschrijving en eventuele bankkosten die de transactie heeft kunnen veroorzaken te verkrijgen, moet de kaarthouder de afschrijving schriftelijk betwisten bij zijn bank, binnen 70 dagen na de transactie, of zelfs 120 dagen als het contract dat hem eraan verbindt dat voorziet. De afgeschreven bedragen worden binnen een maand na ontvangst van de schriftelijke betwisting door de bank terugbetaald. Geen restitutiekosten kunnen aan de houder in rekening worden gebracht.

De koper kan ook betalen via bankoverschrijving op de RIB van het bedrijf Comme un diadème, dat hem per e-mail zal worden meegedeeld, of via Paypal.

Betaling in termijnen is mogelijk met een creditcard via PayLater (betaling in 3 of 4 termijnen, via Oney) en Paypal (betaling in 4 termijnen zonder kosten).

Voor de algemene voorwaarden van Oney, klik op deze link:

https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/508350/ONEY/cgv-payplug-oney.pdf

Hierbij accepteert de klant de wettelijke vermeldingen van Oney, toegankelijk hier:https://www.payplug.com/hubfs/payplug-oney/cgv.pdf

De bevestiging van een bestelling houdt in dat u deze verkoopvoorwaarden aanvaardt, verklaart dat u ze volledig hebt gelezen en afziet van het recht om uw eigen aankoopvoorwaarden toe te passen. Alle verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging gelden als bewijs van de transactie. Als de koper over een e-mailadres beschikt en dit op het bestelformulier heeft vermeld, stuurt Comme un diadème hem per e-mail een bevestiging dat de bestelling is geregistreerd.

Si l’acheteur souhaite contacter la société Comme un diadème, il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : Comme un diadème SARL, 288A Montée Rouge, 30310 Vergèze ; soit par email à l’adresse suivante: contact@commeundiademe.com.

Artikel 5. Voorbehoud van eigendom

Comme un diadème behoudt de volledige eigendom van de verkochte producten totdat de volledige prijs, inclusief hoofdsom, kosten en belastingen, is ontvangen.

Artikel 6. Herroepingsrecht

Op grond van artikel L121-20 van de Consumentenwet, in de Europese Unieheeft de koper een termijn van veertien werkdagen vanaf de levering van de bestelling om gebruik te maken van het herroepingsrecht en het product aan de verkoper terug te sturen voor terugbetaling zonder boete, met uitzondering van de retourkosten via Colissimo met ontvangstbevestiging of een andere bezorgdienst. Levering met ontvangstbevestiging wordt sterk aanbevolen om eventueel verlies van het pakket te voorkomen. In geval van herroeping moet de klant indien nodig het bewijs van verzending van het pakket kunnen overleggen.

Het verzoek tot herroeping moet uitsluitend worden ingediend via contact@commeundiademe.com of via het retourformulier op de website. Verzoeken tot herroeping mogen niet via privéberichten op sociale media (Facebook of Instagram) worden verzonden. Het retourformulier is beschikbaar in het contactgedeelte van de website, nadat u bent ingelogd op uw klantaccount.

Het product moet vervolgens in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin het is verzonden, in de intacte originele verpakking. De terugbetaling zal alleen plaatsvinden als het product niet gewassen, gekruld, geknipt, in de war of beschadigd is. De scheiding van het product moet in het midden zijn geplaatst. Het product zal zorgvuldig worden geïnspecteerd voordat de terugbetaling plaatsvindt. Het lace-gedeelte van de lace pruiken mag niet zijn geknipt. In het geval dat het product een nieuwe shampoo nodig heeft (toepassing van serum of iets anders op het haar), zal een boete van 30 euro op de terugbetaling worden toegepast. Als het product wordt geretourneerd met een los of afgescheurd clip, zal een boete van 30 euro per clip worden toegepast. De buitenverpakking mag ook niet beschadigd zijn, anders geldt een boete van 10 euro.

In het geval van een bestelling van een product buiten de Europese Uniewordt de koper ook volledig terugbetaald wanneer het product wordt geretourneerd. De koper heeft 5 werkdagen de tijd om het bedrijf op de hoogte te stellen van de herroeping. Ook moet de koper het product binnen 5 werkdagen terugsturen via een vervoerder naar keuze. De klant moet indien nodig het bewijs van verzending van het pakket kunnen overleggen.

De kosten voor creditcards en andere bijkomende kosten (bijvoorbeeld douanekosten) zijn ook niet terugbetaalbaar. Bij de retour van een product dat buiten de EU is verzonden, moet de klant ervoor zorgen dat de retourformaliteiten de verkoper geen douanekosten opleveren, aangezien het geen invoer maar een productretour betreft. U moet "Retour van het product naar de verkoper" aangeven. In geval van een fout van de klant, worden de douanekosten afgetrokken van de terugbetaling.

Aangepaste bestellingen moeten vooraf worden betaald en zijn niet terugbetaalbaar. De productieperioden kunnen lang zijn (ongeveer 3 maanden, soms iets langer). Het overschrijden van de termijnen voor de ontvangst van het product kan geen reden zijn voor terugbetaling.

Producten die specifiek op verzoek van de klant zijn geknipt of aangepast op het moment van de bestelling (pony, gordijnpony, Diadeemknip, toevoeging van plakband) via het formulier "beschikbare opties", komen niet in aanmerking voor het retourbeleid.

Producten die zijn besteld na een persoonlijke ontmoeting (bijvoorbeeld met een code ONTMOETING) komen niet in aanmerking voor retour.

De retour van een product dat niet in aanmerking komt voor het retourbeleid (aangepaste bestelling, product geknipt op verzoek) wordt op kosten van de klant teruggestuurd.

In bepaalde gevallen kan op specifiek verzoek van de klant een haaraanzet-effect worden aangebracht op een nieuw product of een product dat eerder bij Comme un diadème is gekocht, tegen betaling voor deze dienst. Aangezien de dienst op afstand wordt uitgevoerd, zal de gerealiseerde kleur zo veel mogelijk overeenkomen met de gewenste kleur. Bij ontevredenheid kan geen terugbetaling worden aangevraagd.

De plaatsen voor de ontmoetingen van Comme un diadème zijn niet uitwisselbaar en niet terugbetaalbaar. De prijs van de plaats is aftrekbaar van de aankoop van een haartopper of pruik, ter plaatse, op de dag van de ontmoeting.

Artikel 7. Levering

Leveringen worden gedaan op het adres dat op de bestelbon is aangegeven, dat zich alleen binnen het afgesproken geografische gebied mag bevinden. Bestellingen van haartoppers en pruiken worden uitgevoerd door DHL. Bestellingen van Hairbuns worden verzonden via Colissimo en de sensitive grips per gewone post. De levertijden worden alleen ter indicatie gegeven; als deze meer dan dertig dagen na de bestelling overschrijden, kan het verkoopcontract worden beëindigd en wordt de koper terugbetaald. Het bedrijf Comme un diadème kan de koper per e-mail het trackingnummer van zijn pakket verstrekken. De koper ontvangt zijn bestelling thuis door de DHL-bezorger, of op een DHL-afhaalpunt. De risico's verbonden aan het transport zijn voor rekening van de koper vanaf het moment dat de artikelen de lokalen van het bedrijf Comme un diadème verlaten. De koper is verplicht om in aanwezigheid van de bezorger de staat van de verpakking van de goederen en de inhoud bij levering te controleren. In geval van schade tijdens het transport, moet elke klacht binnen drie dagen na levering bij de vervoerder worden ingediend. Voor leveringen buiten het Franse vasteland verplicht de koper zich om alle belastingen (douanerechten, BTW, enz.) te betalen die verschuldigd zijn op grond van de wetten van het land van ontvangst van de bestelling.

Artikel 8. Garantie

Tous les produits fournis par la société Comme un diadème bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société Comme un diadème qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : Comme un diadème SARL, 288A Montée Rouge, 30310, Vergèze, dans un délai de quatorze jours après livraison. Les volumateurs capillaires, perruques et hairbuns de Comme un diadème sont composés de cheveux naturels, sensibles à l’eau salée, chlorée et aux produits chimiques présents dans les piscines. Leur utilisation en milieu aquatique (mer, piscine, etc.) se fait sous l’entière responsabilité du client. La marque décline toute responsabilité en cas d’altération de la couleur, de la texture ou de la structure du produit liée à une exposition à l’eau chlorée, salée ou à une humidité excessive.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

Bij verkoop op afstand is Comme un diadème uitsluitend gehouden tot een inspanningsverplichting. Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van het gebruik van het internet, zoals gegevensverlies, inbraak, virussen, onderbreking van de dienstverlening of andere onopzettelijke problemen.

Artikel 10. Intellectuele eigendom

Alle onderdelen van de website Comme un diadème ([www.commeundiademe.com](https://www.commeundiademe.com)) zijn en blijven het exclusieve intellectuele eigendom van Comme un diadème SARL. Niemand is gemachtigd om onderdelen van de website, geheel of gedeeltelijk, te reproduceren, te exploiteren of op welke wijze dan ook te gebruiken, ongeacht of het gaat om foto’s, logo’s, afbeeldingen of tekst.

Artikel 11. Persoonsgegevens

La société Comme un diadème s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante: Comme un diadème SARL, 288A Montée Rouge, 30310 Vergèze.

Artikel 12. Geschillenbeslechting

In geval van een geschil kunt u contact met ons opnemen per e-mail (contact@commeundiademe.com) of per post op het volgende adres:

Comme un diadème SARL, 288A Montée Rouge, 30310 Vergèze

Overeenkomstig de bepalingen van het Wetboek van Consumentenrecht inzake ‘de bemiddeling bij consumentengeschillen’ kunt u, nadat u eerst contact met ons hebt opgenomen en u geen bevredigend antwoord hebt ontvangen, kosteloos gebruikmaken van een bemiddelingsprocedure voor consumentengeschillen bij:

Op deze voorwaarden voor verkoop op afstand is het Franse recht van toepassing. In geval van geschillen of juridische procedures is de rechtbank van koophandel van Nîmes bevoegd.

Algemene Verordening Gegevensbescherming

Definities

Klant: iedere professional of natuurlijke persoon in de zin van de artikelen 1123 en volgende van het Burgerlijk Wetboek, of rechtspersoon, die de website bezoekt die onder deze algemene voorwaarden valt.
Prestaties en diensten: https://commeundiademe.com stelt ter beschikking aan Klanten:

Inhoud: Geheel van de elementen die de informatie op de Site vormen, met inbegrip van teksten - afbeeldingen - video's.

Klantgegevens: Hierna aangeduid als ‘Informatie’, waarmee alle persoonsgegevens worden bedoeld die in het bezit kunnen zijn van https://commeundiademe.com voor het beheer van uw account, het beheer van de klantrelatie en voor analyse- en statistiekdoeleinden.

Gebruiker : Internetgebruiker die verbinding maakt met de hierboven genoemde site.

Persoonlijke gegevens : « De gegevens die, in welke vorm dan ook, direct of indirect, de identificatie van de natuurlijke personen waartoe zij betrekking hebben, mogelijk maken » (artikel 4 van de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978).

De termen « persoonsgegevens », « betrokkene », « verwerker » en « gevoelige gegevens » hebben de betekenis die eraan wordt gegeven in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679)

1. Presentatie van de website.

Op grond van artikel 6 van de wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 betreffende het vertrouwen in de digitale economie, wordt aan de gebruikers van de website verduidelijkt https://commeundiademe.com de identiteit van de verschillende betrokkenen bij de realisatie en het toezicht daarop:

Eigenaar :

Bedrijf Comme un diadème, SARL

Numéro de TVA: FR33888366747 – 288A Montée Rouge, 30310 Vergèze.
Verantwoordelijke publicatie : Saujet – contact@commeundiademe.com
De verantwoordelijke publicatie is een natuurlijke persoon of een rechtspersoon.
Webmaster : Saujet – contact@commeundiademe.com
Gegevensbeschermingsfunctionaris : Saujet – contact@commeundiademe.com

Deze RGPD-wettelijke vermeldingen zijn afkomstig van de gratis generator aangeboden door Orson.io

2. Algemene voorwaarden voor het gebruik van de site en de aangeboden diensten.

De site vormt een beschermd geestelijk werk volgens de bepalingen van de Wet op de Intellectuele Eigendom en de toepasselijke internationale regelgeving. De Klant kan op geen enkele manier elementen of werken van de site hergebruiken, overdragen of exploiteren voor eigen rekening.

Het gebruik van de site https://commeundiademe.com impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de hieronder beschreven algemene voorwaarden voor gebruik. Deze gebruiksvoorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd of aangevuld, en de gebruikers van de site https://commeundiademe.com worden daarom uitgenodigd om deze regelmatig te raadplegen.

Deze website is normaal gesproken op elk moment toegankelijk voor gebruikers. Een onderbreking om technische redenen kan echter door https://commeundiademe.com, die zich dan zal inspannen om de gebruikers vooraf de data en tijden van de interventie te communiceren. De website https://commeundiademe.com wordt regelmatig bijgewerkt door https://commeundiademe.com verantwoordelijke. Evenzo kunnen de juridische vermeldingen op elk moment worden gewijzigd: ze zijn echter bindend voor de gebruiker die wordt uitgenodigd om ze zo vaak mogelijk te raadplegen om kennis te nemen.

3. Beschrijving van de geleverde diensten.

De website https://commeundiademe.com heeft als doel informatie te verstrekken over alle activiteiten van het bedrijf. https://commeundiademe.com probeert op de site https://commeundiademe.com zo nauwkeurig mogelijke informatie te verstrekken. Echter, hij kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor omissies, onnauwkeurigheden en tekortkomingen in de update, of deze nu zijn veroorzaakt door hemzelf of door derden die deze informatie aan hem verstrekken.

Alle informatie die op de site wordt vermeld https://commeundiademe.com wordt gegeven ter indicatie en kan evolueren. Bovendien zijn de gegevens die op de site staan https://commeundiademe.com zijn niet uitputtend. Ze worden gegeven onder voorbehoud van wijzigingen die zijn aangebracht sinds hun publicatie.

4. Contractuele beperkingen op technische gegevens.

De site maakt gebruik van JavaScript-technologie. De website kan niet aansprakelijk worden gesteld voor materiële schade die verband houdt met het gebruik van de site. Bovendien verbindt de gebruiker van de site zich ertoe de site te benaderen met recente apparatuur, vrij van virussen en met een bijgewerkte moderne browser. https://commeundiademe.com wordt gehost bij een dienstverlener op het grondgebied van de Europese Unie, overeenkomstig de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679)

Het doel is om een dienst te bieden die de beste toegankelijkheidsgraad garandeert. De host zorgt voor de continuïteit van zijn dienst 24 uur per dag, 365 dagen per jaar. Hij behoudt zich echter het recht voor om de hostingdienst voor de kortst mogelijke tijd te onderbreken, met name voor onderhoud, verbetering van zijn infrastructuur, storingen van zijn infrastructuur of als de Diensten en Producten een als abnormaal beschouwde verkeersstroom genereren.

https://commeundiademe.com en de host kunnen niet aansprakelijk worden gesteld in geval van storingen van het internetnetwerk, telefoonlijnen of computer- en telecommunicatieapparatuur, met name als gevolg van netwerkoverbelasting die de toegang tot de server verhindert.

5. Intellectuele eigendom en inbreuken.

https://commeundiademe.com is eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten en heeft de gebruiksrechten op alle elementen die toegankelijk zijn op de website, met inbegrip van teksten, afbeeldingen, grafieken, logo's, video's, pictogrammen en geluiden. Elke reproductie, weergave, wijziging, publicatie, aanpassing van geheel of gedeeltelijk van de elementen van de site, ongeacht het gebruikte middel of de gebruikte methode, is verboden, tenzij voorafgaande schriftelijke toestemming van: https://commeundiademe.com.

Elke niet-geautoriseerde exploitatie van de site of van een van de elementen die deze bevat, wordt beschouwd als een inbreuk en zal worden vervolgd in overeenstemming met de bepalingen van de artikelen L.335-2 en volgende van de Code van Intellectuele Eigendom.

6. Beperkingen van aansprakelijkheid.

https://commeundiademe.com optreden als uitgever van de site. https://commeundiademe.com is verantwoordelijk voor de kwaliteit en de juistheid van de inhoud die hij publiceert.

https://commeundiademe.com kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor directe en indirecte schade aan het materiaal van de gebruiker, tijdens de toegang tot de website https://commeundiademe.comen voortvloeiend uit het gebruik van materiaal dat niet voldoet aan de specificaties vermeld in punt 4, of uit de verschijning van een bug of incompatibiliteit.

https://commeundiademe.com kan ook niet verantwoordelijk worden gehouden voor indirecte schade (zoals bijvoorbeeld verlies van markt of verlies van een kans) als gevolg van het gebruik van de site. https://commeundiademe.comInteractieve ruimtes (mogelijkheid om vragen te stellen in de contactruimte) zijn beschikbaar voor gebruikers. https://commeundiademe.com behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande ingebrekestelling, alle inhoud die in deze ruimte is geplaatst en die in strijd is met de toepasselijke wetgeving in Frankrijk, met name de bepalingen inzake gegevensbescherming, te verwijderen. Indien nodig, https://commeundiademe.com behoudt zich ook het recht voor om de civiele en/of strafrechtelijke aansprakelijkheid van de gebruiker in twijfel te trekken, met name in het geval van een bericht met racistische, beledigende, lasterlijke of pornografische inhoud, ongeacht het gebruikte medium (tekst, fotografie ...).

7. Beheer van persoonlijke gegevens.

De Klant wordt geïnformeerd over de regelgeving inzake marketingcommunicatie, de wet van 21 juni 2014 inzake het vertrouwen in de digitale economie, de wet op informatica en vrijheden van 6 augustus 2004 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679).

7.1 Verantwoordelijken voor de verzameling van persoonlijke gegevens

Voor de Persoonlijke Gegevens die worden verzameld bij het aanmaken van het persoonlijke account van de Gebruiker en tijdens zijn navigatie op de Site, is de verantwoordelijke voor de verwerking van de Persoonlijke Gegevens: Laure France Carole Saujet. https://commeundiademe.comwordt vertegenwoordigd door Saujet, zijn wettelijke vertegenwoordiger

Als verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens die hij verzamelt, https://commeundiademe.com verbindt hij zich ertoe de geldende wettelijke bepalingen na te leven. Het is met name de verantwoordelijkheid van de Klant om de doeleinden van zijn gegevensverwerkingen vast te stellen, om zijn prospects en klanten, op basis van de verzameling van hun toestemmingen, volledige informatie te verstrekken over de verwerking van hun persoonlijke gegevens en om een register van verwerkingen bij te houden dat overeenkomt met de werkelijkheid. Elke keer dat https://commeundiademe.com verwerkt Persoonlijke Gegevens, https://commeundiademe.com neemt hij alle redelijke maatregelen om de nauwkeurigheid en relevantie van de Persoonlijke Gegevens te waarborgen in het licht van de doeleinden waarvoor https://commeundiademe.com ze worden verwerkt.

7.2 Doel van de verzamelde gegevens

https://commeundiademe.com kan geheel of gedeeltelijk de gegevens verwerken:

• om de navigatie op de Site mogelijk te maken en het beheer en de traceerbaarheid van de door de gebruiker bestelde diensten en producten: inloggegevens en gebruik van de Site, facturering, bestelgeschiedenis, enz.

• om computerfraude te voorkomen en te bestrijden (spamming, hacking…): computerhardware gebruikt voor de navigatie, het IP-adres, het wachtwoord (gehashed)

• om de navigatie op de Site te verbeteren: inloggegevens en gebruik

• om optionele tevredenheidsonderzoeken uit te voeren over https://commeundiademe.com: e-mailadres
• om communicatiecampagnes te voeren (sms, e-mail): telefoonnummer, e-mailadres

https://commeundiademe.com verkoopt uw persoonlijke gegevens niet, deze worden dus alleen gebruikt uit noodzaak of voor statistische en analytische doeleinden.

7.3 Recht op toegang, rectificatie en verzet

In overeenstemming met de geldende Europese regelgeving hebben de Gebruikers van https://commeundiademe.com de volgende rechten:

• recht op toegang (artikel 15 AVG) en rectificatie (artikel 16 AVG), bijwerking, volledigheid van de gegevens van de Gebruikers, recht op vergrendeling of verwijdering van de persoonsgegevens van de Gebruikers (artikel 17 van de AVG), wanneer deze onnauwkeurig, onvolledig, dubbelzinnig, verouderd zijn, of wanneer de verzameling, het gebruik, de communicatie of het bewaren verboden is

• recht om op elk moment een toestemming in te trekken (artikel 13-2c AVG)

• recht op beperking van de verwerking van de gegevens van de Gebruikers (artikel 18 AVG)

• recht van verzet tegen de verwerking van de gegevens van de Gebruikers (artikel 21 AVG)

• recht op gegevensoverdraagbaarheid van de gegevens die de Gebruikers hebben verstrekt, wanneer deze gegevens onderworpen zijn aan geautomatiseerde verwerking op basis van hun toestemming of een contract (artikel 20 AVG)

• recht om te bepalen wat er met de gegevens van de Gebruikers gebeurt na hun overlijden en te kiezen aan wie https://commeundiademe.commoet communiceren (of niet) zijn gegevens aan een derde partij die zij voorafgaand hebben aangewezen

Zodra https://commeundiademe.com het op de hoogte is van het overlijden van een Gebruiker en bij gebrek aan instructies van zijn kant, https://commeundiademe.com verbindt zich ertoe zijn gegevens te vernietigen, tenzij het bewaren ervan noodzakelijk blijkt te zijn voor bewijsdoeleinden of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Als de Gebruiker wil weten hoe https://commeundiademe.com zijn Persoonlijke Gegevens worden gebruikt, kan hij verzoeken om deze te rectificeren of zich verzetten tegen de verwerking, kan de Gebruiker contact opnemen https://commeundiademe.com per schrift aan het volgende adres:

Laure France Carole Saujet – DPO, Saujet
105 Bis avenue Alsace-Lorraine 93130 Noisy-Le-Sec.

In dit geval moet de Gebruiker de Persoonlijke Gegevens opgeven die hij zou willen dat https://commeundiademe.com worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd, door zich nauwkeurig te identificeren met een kopie van een identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort).

Verzoeken om verwijdering van Persoonlijke Gegevens zullen onderworpen zijn aan de verplichtingen die zijn opgelegd aan https://commeundiademe.com door de wet, met name op het gebied van het bewaren of archiveren van documenten. Ten slotte kunnen de Gebruikers van https://commeundiademe.com een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteiten, waaronder de CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Niet-communicatie van persoonlijke gegevens

https://commeundiademe.com verbiedt zichzelf de over zijn Klanten verzamelde Informatie te verwerken, te hosten of over te dragen naar een land buiten de Europese Unie of dat door de Europese Commissie als « niet-adequaat » is aangemerkt, zonder de klant daar vooraf over te informeren. Desondanks, https://commeundiademe.com blijft vrij in de keuze van zijn technische en commerciële onderaannemers, op voorwaarde dat zij voldoende garanties bieden met betrekking tot de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679).

https://commeundiademe.com verbindt zich ertoe alle nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om de veiligheid van de Informatie te waarborgen en met name ervoor te zorgen dat deze niet worden meegedeeld aan onbevoegde personen. Indien echter een incident dat de integriteit of vertrouwelijkheid van de Informatie van de Klant beïnvloedt, onder de aandacht van https://commeundiademe.comkomt, zal deze zo snel mogelijk de Klant informeren en de genomen corrigerende maatregelen meedelen. Bovendien https://commeundiademe.com verzamelt geen « gevoelige gegevens ».

De Persoonlijke Gegevens van de Gebruiker kunnen worden verwerkt door dochterondernemingen van https://commeundiademe.com en onderaannemers (dienstverleners), uitsluitend om de doeleinden van dit beleid te realiseren.

Binnen de grenzen van hun respectieve bevoegdheden en voor de hierboven genoemde doeleinden, zijn de belangrijkste personen die toegang kunnen hebben tot de gegevens van de Gebruikers van https://commeundiademe.com voornamelijk de medewerkers van onze klantenservice.

8. Incidentmelding

Ongeacht de inspanningen die zijn geleverd, is geen enkele methode van overdracht via internet en geen enkele elektronische opslagmethode volledig veilig. We kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen. Als we kennisnemen van een beveiligingsinbreuk, zullen we de betrokken gebruikers waarschuwen zodat zij de nodige maatregelen kunnen nemen. Onze procedures voor incidentmelding houden rekening met onze wettelijke verplichtingen, zowel op nationaal als op Europees niveau. We verplichten ons om onze klanten volledig te informeren over alle kwesties met betrekking tot de veiligheid van hun account en om hen alle nodige informatie te verstrekken om hen te helpen voldoen aan hun eigen rapportageverplichtingen.

Geen persoonlijke informatie van de gebruiker van de site https://commeundiademe.com wordt zonder medeweten van de gebruiker gepubliceerd, uitgewisseld, overgedragen, afgestaan of verkocht op enige manier aan derden. Alleen de mogelijkheid van overname van https://commeundiademe.com en zijn rechten zou de overdracht van deze informatie aan een eventuele koper mogelijk maken, die op zijn beurt dezelfde verplichting tot behoud en wijziging van gegevens ten opzichte van de gebruiker van de site zou hebben. https://commeundiademe.com.

Beveiliging

Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van Persoonsgegevens en Gezondheidsgegevens te waarborgen, https://commeundiademe.com maakt gebruik van netwerken die zijn beschermd door standaardapparatuur zoals firewalls, pseudonimisering, encryptie en wachtwoorden.

Bij de verwerking van Persoonsgegevens https://commeundiademe.comneemt alle redelijke maatregelen om deze te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

9. Hyperlinks « cookies » en internet tags

De site https://commeundiademe.com bevat een aantal hyperlinks naar andere sites, opgezet met toestemming van https://commeundiademe.comMaar, https://commeundiademe.com heeft niet de mogelijkheid om de inhoud van de bezochte sites te controleren, en zal daarom geen verantwoordelijkheid hiervoor nemen.

Tenzij u besluit de cookies uit te schakelen, stemt u ermee in dat de site ze kan gebruiken. U kunt deze cookies op elk moment gratis uitschakelen via de uitschakelingsmogelijkheden die u worden aangeboden en hieronder worden herinnerd, wetende dat dit de toegankelijkheid tot een deel of het geheel van de aangeboden Diensten op de site kan verminderen of verhinderen.

9.1. « COOKIES »

Een « cookie » is een klein informatiebestand dat naar de browser van de Gebruiker wordt gestuurd en op het apparaat van de Gebruiker wordt opgeslagen (bijv.: computer, smartphone), (hierna « Cookies »). Dit bestand bevat informatie zoals de domeinnaam van de Gebruiker, de internetprovider van de Gebruiker, het besturingssysteem van de Gebruiker, evenals de datum en het tijdstip van toegang. Cookies kunnen op geen enkele manier het apparaat van de Gebruiker beschadigen.

https://commeundiademe.com is in staat om de informatie van de Gebruiker met betrekking tot zijn bezoek aan de Site te verwerken, zoals de bekeken pagina's, de uitgevoerde zoekopdrachten. Deze informatie stelt https://commeundiademe.com in staat om de inhoud van de Site en de navigatie van de Gebruiker te verbeteren.

De Cookies die de navigatie vergemakkelijken en/of de diensten die door de Site worden aangeboden, kan de Gebruiker zijn browser configureren zodat deze hem in staat stelt te beslissen of hij ze al dan niet wil accepteren, zodat Cookies in het apparaat worden opgeslagen of, integendeel, worden afgewezen, hetzij systematisch, hetzij op basis van hun uitgever. De Gebruiker kan ook zijn browsersoftware configureren zodat de acceptatie of weigering van Cookies hem op een bepaald moment wordt voorgesteld, voordat een Cookie mogelijk in zijn apparaat kan worden opgeslagen. https://commeundiademe.com informeert de Gebruiker dat in dat geval niet alle functies van zijn browser-software beschikbaar kunnen zijn.

Als de Gebruiker het opslaan van Cookies op zijn apparaat of browser weigert, of als de Gebruiker de opgeslagen Cookies verwijdert, wordt de Gebruiker geïnformeerd dat zijn navigatie en ervaring op de Site beperkt kunnen zijn. Dit kan ook het geval zijn wanneer https://commeundiademe.com of een van zijn dienstverleners het type browser dat door het apparaat wordt gebruikt, de taal- en weergave-instellingen of het land waarvan het apparaat lijkt te zijn verbonden met het internet, om technische compatibiliteitsredenen niet kan herkennen.

Indien van toepassing, https://commeundiademe.com wijst alle verantwoordelijkheid af voor de gevolgen van de verslechterde werking van de Site en de mogelijk aangeboden diensten door https://commeundiademe.com, voortvloeiend uit (i) de weigering van Cookies door de Gebruiker (ii) de onmogelijkheid voor https://commeundiademe.com om de noodzakelijke Cookies voor hun werking op te slaan of te raadplegen als gevolg van de keuze van de Gebruiker. Voor het beheer van Cookies en de keuzes van de Gebruiker is de configuratie van elke browser anders. Dit wordt beschreven in het helpmenu van de browser, dat zal aangeven hoe de Gebruiker zijn wensen met betrekking tot Cookies kan wijzigen.

Op elk moment kan de Gebruiker ervoor kiezen zijn wensen met betrekking tot Cookies te uiten en te wijzigen. https://commeundiademe.com kan bovendien externe dienstverleners inschakelen om hem te helpen bij het verzamelen en verwerken van de informatie die in deze sectie wordt beschreven.

Ten slotte, door te klikken op de iconen voor sociale netwerken Twitter, Facebook, Linkedin en Google Plus die op de Site staan, https://commeundiademe.com of in zijn mobiele applicatie en als de Gebruiker heeft ingestemd met het plaatsen van cookies door zijn navigatie op de Website of de mobiele applicatie van voort te zetten https://commeundiademe.comTwitter, Facebook, Linkedin en Google Plus kunnen ook cookies op uw apparaten (computer, tablet, mobiele telefoon) plaatsen.

Deze soorten cookies worden alleen op uw apparaten geplaatst als u hiermee instemt door uw navigatie op de Website of de mobiele applicatie van voort te zetten. https://commeundiademe.comOp elk moment kan de Gebruiker echter zijn toestemming voor het plaatsen van deze soort cookies intrekken. https://commeundiademe.com plaatst dit type cookies.

Artikel 9.2. INTERNET TAGS

https://commeundiademe.com kan af en toe internet tags gebruiken (ook wel 'tags', of actie tags, 1-pixel GIF's, transparante GIF's, onzichtbare GIF's en 1-op-1 GIF's genoemd) en deze inzetten via een partner die gespecialiseerd is in webanalyses en die zich mogelijk in het buitenland bevindt (en dus de bijbehorende informatie, inclusief het IP-adres van de Gebruiker, kan opslaan).

Deze tags worden zowel in online advertenties geplaatst die gebruikers toegang geven tot de Website, als op de verschillende pagina's daarvan.

Deze technologie stelt in staat om https://commeundiademe.com de reacties van bezoekers op de Website en de effectiviteit van zijn acties te evalueren (bijvoorbeeld het aantal keren dat een pagina wordt geopend en de geraadpleegde informatie), evenals het gebruik van deze Website door de Gebruiker.

De externe dienstverlener kan mogelijk informatie over de bezoekers van de Site en andere websites verzamelen via deze tags, rapporten opstellen over de activiteit van de Site voor https://commeundiademe.comen andere diensten leveren met betrekking tot het gebruik ervan en het internet.

10. Toepasselijk recht en rechtsbevoegdheid.

Elk geschil met betrekking tot het gebruik van de site https://commeundiademe.com valt onder het Franse recht. Behalve in gevallen waarin de wet dit niet toestaat, is de exclusieve rechtsbevoegdheid toegewezen aan de bevoegde rechtbanken van Bobigny.